НОВЫЕ ДАТЫ ПЕРЕНОСА СПЕКТАКЛЕЙ

Уважаемые зрители, ниже вы найдете полную информацию по возвратам билетов, а также новые даты переноса спектаклей, запланированных на май.

В связи с указом Президента РФ нерабочие дни продлеваются до 11 мая включительно.

❗Мы напоминаем, что Вы можете вернуть деньги за приобретенные билеты в полном объёме на все спектакли, отмененные в период с 16 марта по 30 апреля 2020 года.

О ПОРЯДКЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА БИЛЕТЫ

✅Если вы приобретали билеты непосредственно в КАССЕ ТЕАТРА, то возврат можно будет осуществить в кассе театра после снятия ограничительных мер. О возобновлении работы кассы театра и режиме её работы мы сообщим дополнительно.

✅Если вы приобретали билеты на официальном САЙТЕ театра (mtfontanka.spb.ru), то возврат денежных средств за электронные билеты будет осуществляться постепенно, в течение 30 дней с даты снятия ограничительных мер на те банковские карты, по которым происходила оплата билетов.

✅На отмененные спектакли возврат денежных средств будет происходить в автоматическом режиме (без заявления на возврат).

✅Билеты, приобретенные на перенесенные спектакли, – ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ, независимо от того, где и каким образом вы их покупали. Новые даты переноса спектаклей, запланированных на май, представлены в конце публикации*. О спектаклях, запланированных на июнь, мы сообщим дополнительно.

✅Для возврата билетов на перенесенные спектакли необходимо заполнить заявление на возврат. Если вы уже заполняли и посылали заявление на возврат, то дублировать его НЕ НУЖНО. Заявление можно подать вплоть до новой даты и времени перенесенного мероприятия.

✅Регламент возврата денежных средств за билеты, приобретенные в кассах и на сайтах официальных билетных партнеров театра, можно уточнить на их сайтах:

bileter.ru, ticketland.ru, kassir.ru, biletsofit.ru.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОСЕТИТЬ ОТМЕНЕННЫЙ СПЕКТАКЛЬ?

Если вы приобретали билеты в кассе театра или в кассах наших партнеров на определенный спектакль, и вы хотите в будущем его посетить, то вы можете не возвращать билеты.

Для этого вам необходимо прислать на почту (list.mtfontanka@yandex.ruЭтот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ) письмо с указанием названия спектакля, даты его показа, места и ряда, стоимости приобретенных вами билетов, ваши ФИО и контактный телефон.

Мы, в свою очередь, гарантируем, что, как только спектакль появится в репертуаре, мы свяжемся и пригласим вас на его просмотр.

Мы невероятно благодарны всем, кто решил не сдавать билеты на наши спектакли, а перенести посещение театра, — вы действительно очень помогаете Молодежному театру на Фонтанке пережить этот сложный период.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и будьте, пожалуйста, здоровы, берегите себя!