Уважаемые зрители!
Спасибо за вашу поддержку, она нам как никогда сейчас нужна. Если у вас есть на руках билеты в Молодежный театр, ознакомьтесь с информацией ниже, где мы делимся с вами подробной и, надеемся, исчерпывающей инструкцией по возврату билетов, а также хорошей новостью о переносе некоторых спектаклей.
Как мы сообщали ранее, с 19 марта по 30 апреля, либо до особого распоряжения Правительства, все мероприятия Молодежного театра отменены.
Возврат билетов на отмененные спектакли будет производиться до 30 МАЯ, даже если дата спектакля уже прошла. Поэтому мы просим сохранять спокойствие и не спешить ехать в кассу прямо сейчас, так мы с вами сможем всё решить в спокойном порядке, не создавая очередей и столпотворения.
Порядок возврата билетов зависит от того, как Вы их приобрели:
1. Если вы приобретали билеты на сайте театра, заявление на возврат писать не нужно, деньги будут возвращены автоматически (исключение — перенесенные спектакли, об этом — ниже).
2. Билеты, купленные в кассе театра подлежат возврату по месту их приобретения. При возврате билетов в кассе театра, купленных за безналичный расчёт, необходимо иметь при себе паспорт и ТУ карту, которой вы расплачивались. На возврат денег за билеты, приобретенные за наличный расчет, потребуется 2-3 дня.
3. Билеты, купленные у официальных партнеров театра, подлежат возврату по месту их приобретения. Правила возврата билетов, приобретённых у билетных операторов, вы можете узнать по телефонам этих организаций или на их сайтах:
«ДТЗК»: bileter.ru, телефон для справок:+7 (812) 380-80-50
«КАССИР.РУ»: kassir.ru, телефон для справок: +7 (921) 638-79-63
«МДТЗК», ticketland.ru, телефон: +7(812) 374 -96- 10
«СОФИТ-ПРОМО», biletsofit.ru, телефон: +7 (812) 327-74-00, доб.105.
Кроме того, Молодежным театром принято решение о ПЕРЕНОСЕ ряда спектаклей, а именно:
«Нас обвенчает прилив…» (19, 20 марта; 4, 17 апреля),
«Загадочные вариации» (21 марта, 18, 29 апреля),
«Обыкновенные чудики» (22 марта, 8, 21 апреля),
«Касатка» (24 марта, 11 апреля).
График переноса спектаклей будет опубликован позднее. Сохраняйте билеты! Если вы хотите вернуть билеты на перенесенные спектакли, вам нужно заполнить заявление о возврате, независимо от того, покупали вы билеты на сайте или в кассе.
Также, если вы приобретали билеты в кассе и хотите позднее все-таки посетить выбранный спектакль, вы можете не возвращать билеты. Просто пришлите на почту (list.mtfontanka@yandex.ruЭтот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ) письмо с указанием спектакля, даты его показа, места и ряда, стоимости билета, ваши ФИО и контактный телефон. Этим вы нас, правда, очень поддержите! Ну а мы, в свою очередь, гарантируем, что спектакль в ближайшие месяцы состоится.
Если вы покупали билеты на сайте, то деньги вам вернутся автоматически (за исключением перенесенных спектаклей), но вы можете оставить свою заявку в листе ожидания (в теме ВКонтакте), либо написать на почту: list.mtfontanka@yandex.ruЭтот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или позвонить в отдел бронирования билетов по тел.: 812) 316-68-70, +7(981)800-22-31.
Надеемся на ваше понимание.